Que te rechacen la tarjeta de crédito en público puede ser muy embarazoso, sobre todo si no tienes otra tarjeta a mano. Es como si todas las miradas estuvieran puestas en ti y no pudieras escapar lo bastante rápido. Si le rechazan la tarjeta, lo mejor que puede hacer es llamar inmediatamente a la entidad emisora para averiguar por qué. A continuación se exponen varias razones comunes por las que la compra con tarjeta puede no ser aprobada.
Ha alcanzado su límite de crédito
Casi todas las tarjetas de crédito tienen un límite específico de gasto. Normalmente, si eres nuevo en el mundo del crédito o tienes una mala puntuación crediticia, te darán un límite bajo, como 500 dólares o menos. Una vez que hayas llegado al límite de tu tarjeta, ésta será rechazada para compras hasta que realices un pago. La forma más fácil de comprobar tu crédito disponible es acceder a tu cuenta online o llamar al número de atención al cliente que aparece en el reverso de tu tarjeta. Lo ideal, para mantener una puntuación crediticia alta, es mantener la utilización del crédito por debajo del 30% de la línea de crédito.
Su cuenta ha sido marcada por fraude
Si intenta hacer una compra inusualmente grande o utilizar su tarjeta en un lugar extranjero, su cuenta puede ser marcada por actividad sospechosa. En ese caso, la transacción será rechazada y la entidad emisora de la tarjeta le llamará o enviará un mensaje de texto preguntándole si ha intentado comprar en XYZ. Cuando confirmen que se trata de una transacción legítima, eliminarán el bloqueo y podrás volver a utilizar tu tarjeta. Para evitarte problemas, es conveniente que notifiques a tu banco tus planes de viaje y tus compras importantes con antelación.
Ha introducido datos de pago incorrectos
Ahora que se acercan las vacaciones, muchas tiendas ofrecen ofertas diarias en Internet y tienes que actuar rápido si quieres hacerte con tu artículo antes de que se agote. Es fácil cometer errores al pasar por caja. Si el número de tu tarjeta de crédito, la fecha de caducidad, el código de seguridad o la dirección de facturación no coinciden con los datos registrados, el pago no se efectuará. Por eso, comprueba siempre los datos antes de pulsar "Enviar".
La tarjeta ha caducado
Intentar utilizar una tarjeta de crédito caducada es una forma segura de que rechacen su transacción. La mayoría de las compañías de tarjetas de crédito le enviarán automáticamente una nueva tarjeta unas semanas o meses antes de que caduque la actual. Por lo general, el número de la tarjeta seguirá siendo el mismo, pero la fecha de caducidad será diferente. Tendrás que activar la tarjeta antes de poder empezar a utilizarla. Normalmente, habrá una pegatina en la tarjeta que te dirá que vayas a un sitio web específico o llames a un número gratuito para activarla. Una vez que hayas terminado, puedes destruir tu antigua tarjeta.
Hay una gran retención en su tarjeta
Cuando tienes un límite de crédito bajo, las grandes retenciones o transacciones pendientes pueden ponerte en un aprieto, porque eso significa menos dinero disponible para gastar. Hasta que no se compensen esas transacciones, puede resultarte difícil hacer otras compras. Los hoteles y las empresas de alquiler de coches suelen aplicar una retención en su tarjeta para cubrir posibles gastos y daños. El importe de la retención varía según el hotel, pero suele oscilar entre 50 y 200 dólares y dura toda la estancia. Cuando abandones el hotel o devuelvas el vehículo alquilado, la retención desaparecerá en unos días. Mientras tanto, lo mejor es ir con dinero en efectivo y/o una tarjeta de reserva.
