Según el Better Business Bureau, las mayores estafas de 2019 tuvieron que ver con compras en línea. La mayoría de las veces, los consumidores pagaron por bienes y servicios que nunca recibieron. Comúnmente fueron engañados mientras intentaban comprar ropa, artículos para el hogar y productos médicos/nutricionales. Aquí hay algunas maneras de detectar una estafa de compras en línea para que no seas la próxima víctima.
El sitio no es seguro
Antes de introducir cualquier información personal o financiera, asegúrese de que el sitio web es seguro. Si lo es, la URL empezará por "https" en lugar de "http". La mayoría de los navegadores también utilizan un candado cerrado en la barra de direcciones para indicar que el sitio es seguro y que la conexión está encriptada.
El nombre de dominio es sospechoso
Some scammers try to be slick and use a fake domain name that’s similar to a popular legitimate website. A few years ago, a bunch of fake Pandora jewelry websites popped up promising steep discounts of up to 70% off. All of them were scams. People either lost their money or received fake jewelry. With most companies, the domain usually matches its brand name so always double check the URL. Stay away if there are extra words or letters. Also beware of websites containing bad quality photos and poor grammar. Those are usually signs that the website can’t be trusted.
La mayoría de las críticas son negativas
Social media has a funny way of making people spend money they had no intention of spending. One minute you’re minding your business scrolling through your timeline, the next you’re being enticed by an ad from a company you’ve never heard of before. Always do your research before placing an order with a company you’re unfamiliar with. Read the comments left on the ad, then go to their profile and read the ones on their posts. Often when consumers are having issues with customer service, they’ll take their issue to the company’s social media pages. Alternatively, you can search the company’s name online. If most of the feedback is negative, then you obviously know to stay away.
El precio parece demasiado bueno para ser verdad
No hay nada malo en intentar encontrar la mejor oferta en Internet, pero hay que ser realista. La mayoría de las tiendas compiten entre sí, por lo que ofrecen precios similares. Incluso si tienes un código de cupón, normalmente el precio seguirá siendo el mismo. Si una tienda tiene un artículo con un precio significativamente inferior al de cualquier otra, es muy probable que el artículo sea falso, esté caducado, no sea como se describe o que te quiten el dinero y salgan corriendo.
No hay información de contacto ni política de devoluciones
Aunque se trate de un negocio en línea, tiene que haber alguna forma de ponerse en contacto con el vendedor si tiene preguntas. Desconfíe de las tiendas que sólo ofrecen un formulario de contacto y ninguna otra forma de ponerse en contacto con ellos. Siempre conviene tener un número de teléfono y una dirección física por si acaso. De paso, fíjate en la política de devoluciones de la tienda. La mayoría de las tiendas te dan 30 días para devolver un artículo y obtener un reembolso completo si no estás satisfecho con tu compra. Si la política de devoluciones es imprecisa o inexistente, busca otro sitio donde comprar.
